Windows 10: por que un juego me lo detecta como Windows 8

no me deja entrar a un juego

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¿Por que no tengo instalado en mi celular un juego que compre?

Buena tarde, desde que compre el celular no he podido bajar los dos juegos de regalo que dice el manual así como los 2 vídeos y las dos imágenes que según tengo derecho por haber comprado el Celular Nokia Lumia 610; jamas recibí notificación después de
las 72 horas de acuerdo con lo que trae el teléfono en sus propagandas y manual que contiene el celular, ahora las siguientes preguntas de ¿Por que me facturaron algo que no tengo instalado y según ustedes ya lo tengo?
¿Por que me envían un email de que compre un juego que siempre espere y nunca se instalo en mi celular? siempre espere ver la compra cuando ya estuviese en mi celular el juego de Asphalt 5 y no esta instalado en mi Nokia Lumia 610, ¿Que paso? es la pregunta
principal, ya que si no tengo nada quiero que me devuelvan mi pago.

Saludos
D.

 

Por qué los juegos ocupan espacio como aplicación utilizada y como otros archivos?

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Hola Juan. Mi nombre es Soy un usuario Microsoft como tú, será un gusto tratar de ayudarte hoy.

Esté seguro de borrar archivos de juegos que ya no están instalados y no toda la carpeta.
Pulsa Windows + R insira el comando %appdata%
Borra todo lo que esta en la carpeta que abrirá

Con eso vas a optimizar tu dispositivo.

Espero haber ayudado

Saludos virtuales

 

Windows no detecta ningún dispositivo de audio por la entrada Jack.

Buenas , mi problema es que al conectar algún dispositivo de audio por la entrada Jack Windows no me los detecta , por ejemplo si conecto auriculares el audio sale por ellos pero el problema de que al revisar dispositivos conectados no aparecen si no salen como las bocinas de laptop, y eso es un problema con los auriculares ya que el sonido no es el mismo.

He probado con bocinas externas por el Jack y tampoco la reconoce y al revisar sigue como si fueran las mismas bocinas de laptop hay sonido pero sale que no hay nada conectado cómo pasa igual que los auriculares.

También decir que he actualizado Windows, drivers, regresado a versiones anteriores y lo mismo siguen sin reconocer los dispositivos al conectarlos por el jack.

Espero alguna ayuda por favor.