Windows 10: Comment réinitialiser le compte prédéfini administrateur ?

Bonjour,Je souhaite réinitialiser le compte prédéfini administrateur sur Windows. Quelqu'un aurait-il une idée de comment faire ?

:)

 

probleme peut pas le connetce sur mon pc avec zune

Bonjour Aurelien5069,



Pouvez-vous essayer de créer un nouveau compte sur votre PC (un compte administrateur), lancez ZUNE et branchez le mobile.



A bientôt

 

profil temporaire

Bonjour

pc hp, acheter le 15 avril, première installation avec mon compte Microsoft ok.

10 jour et en rerallument le pc je ne retrouve plus rien de mon installation, je refait une installation w10

10 jours et je allume le pc, mais files sur le bureau disparu, je lance un recouvert, toujours rien. Je découvre dans le :/c que je suis en profil temporaire, non administrateur. Mon profil Microsoft est présent dans un dossier et reconnu administrateur
avec un public et le temporaires

1 comment avoir mon compte administrateur au démarrage?

2 comment avoir les files que j'avais sur le bureau?

 

Impossibilité de me connecter à mon compte administrateur sur mon appareil

Bonjour,

Je publie ici ce message car je suis vraiment en quête d'aide. J'ai essayé d'appeler plusieurs reprises le numéro du support technique Microsoft, mais il n'y a qu'un disque, impossible de parler quelqu'un qui ne serait pas un robot...

Mon problème est le suivant :

Il y a quelques temps, l'e-mail enregistré sur mon compte Microsoft s'est fait piraté. De ce fait, j'ai décidé de supprimer cet e-mail et d'en recréer un nouveau.

Le soucis, c'est que j'avais oublié le mot de passe de compte Microsoft... Hier, j'ai donc fait les démarches nécessaires afin de changer le mot de passe et de changer l'e-mail (surtout!).

Microsoft a accepté mais la modification de l'e-mail ne sera effective que le 25 mai; je ne pourrais donc accéder aux modifications sur le compte qu' partir de cette date-l .

Si ça s'était arrêté l , je n'aurais rien publié ici...

Le problème que je rencontre, c'est qu'entre-temps, j'ai créer un autre Microsoft et l'ait associé mon appareil en tant "qu'invité".

En l'ajoutant, le compte administrateur (celui dont les paramètres de modifications sont inaccessibles jusqu'au 25 mai) s'est déconnecté de l'appareil. Lorsque j'ai voulu me connecter nouveau sur celui-ci, on me demandait un code PIN Hello, qu' m'a connaissance, je n'ai jamais créée (peut-être que oui, dans tous les cas je ne me souviens plus de ce dernier).

De ce fait, je me retrouve VRAIMENT bloqué pour le coup. Sans droit d'administrateur je ne peux pas faire grand chose... En particulier accéder tous mes fichiers que ce soit photos, vidéos, documents, logiciels qui se trouvent sur ce compte administrateur.

Chaque fois que je tente de me connecter, on me demande ce code PIN Hello, que je ne peux pas changer car même en entrant mes identifiants lorsque je clique sur "code PIN oublié", la même page s'affiche, disant en bref que l'accès ces paramètres n'était pas possible, car modifié récemment.

Que puis-je faire? Ais-je une possibilité de modifier mon code PIN Hello? Ou peut-être la possibilité de contacter Microsoft autrement?

Merci d'avance