Windows 10: Camara y microfono en conflicto cuando los usos.grabar video, llamada

Cuando habilito la camara no puedo usar el microfono. Cuando habilito el microfono no puedo usar la camara. No puedo grabar con voz. A que se debe?

:)

 

Mi camara no puedo prender cuando estoy en llamada

no puedo prender mi camara cuando estoy en llamada

 

Porque nosalen y entran llamadas a mi telefono?

Cuando ago una llamada se apaga el telefono y se buelve ensender como si se actualisara y pasa lo mismo cuando resivo una llamada.

 

Mi camara no puedo prender cuando estoy en llamada

¡Hola, heidi! Mi nombre es David soy un asesor independiente y es un gusto saludarte.

Para poder asistirte de la mejor manera, necesitaría que me proporcionaras un poco más de información:

1. ¿Podrías decirme qué aplicación estás utilizando para las llamadas cuando ocurre este problema (como Microsoft Teams, Zoom, Skype, etc.)?

2. ¿Has podido usar la cámara con éxito en otras aplicaciones fuera de las llamadas, como la aplicación de cámara de Windows?

3. ¿Recibes algún mensaje de error cuando intentas activar la cámara durante la llamada? Si es así, ¿cuál es el mensaje exacto?

4. ¿Has verificado si los controladores de tu cámara están actualizados?

5. ¿Has revisado la configuración de privacidad en Windows para asegurarte de que las aplicaciones tienen permiso para acceder a la cámara?

Responder a estas preguntas me ayudará a entender mejor la situación y poderte proporcionar algunos pasos de ayuda. Saludos.