Windows 10: No me funciona el teclado

Ayer instale una actualización y mi portátil no para de dar fallos. Al encenderlo no paraba de solicitarme las claves de recuperación de bitlocker, después de un buen rato logre solucionarlo, sin embargo ahora no me funciona el teclado ni el mouse. He probado de todo, reiniciar, restaurar, eliminarlo del administrador, borrar la actualización... Nada da resultado, ya no se si el problema es del teclado o si mi pc se ha quedado el modo tableta, lo cual tampoco encuentro la forma se cambiarlo a modo escritorio ya que es automático.Que mas puedo probar?

:)

 

Teclado numérico no funciona

Tengo una laptop ASUS VivoBook Pro desde hace 10 meses, tengo instalado el Windows 10 pro ahora, desde que la compré me fallaba primero el audio, podía estar semanas sin poder escuchar nada, siguiendo varias instrucciones de actualización de controladores
pude solucionar el problema. Sin embargo, ahora el problema es el teclado numérico, funciona como las flechas que están dibujadas ahí en lugar de escribir los números, he revisado y la opción de mouse en teclado numérico está desactivada, el num lock esta
activado, no se cual podría ser el problema pero es bastante molesto tener que estar usando los números que se encuentran sobre el teclado de letras.

 

No funciona ni el sonido ni el teclado de mi laptop

De la nada el sonido ni el teclado de mi laptop están funcionando (estoy ahora con un teclado por USB), el icono de sonido dice: "ningún dispositivo de salida instalado" y el sonido no funciona ya sea con o sin audífonos e incluso si intento usar mi celular como reproductor de sonido por wifi y con una aplicación no funciona tampoco

Intente actualizar el driver y nada, reinstalar el driver y reiniciar solucionaba el audio y lo del teclado por un corto periodo de tiempo pero volvía a fallar (cuando volvía a fallar deshabilitar y habilitar el driver lo arreglaba temporalmente pero al final terminaba con el mensaje de "ningún dispositivo de salida instalado") además intente lo de reestablecer Windows 10 y volver a actualizarlo y también intente varias veces el solucionador de problemas pero nada.

en propiedades del driver "Realtek(R) audio" dice: Actualmente, este dispositivo de hardware no está conectado al equipo. (Código 45)

Para solucionar el problema, vuelva a conectar este dispositivo de hardware al equipo.

igualmente con las entradas de audio

 

Windows 10 / Tras restaurarlo no reconoce el mouse ni el teclado

Hola, no puedo acceder a mi computadora tras haber usado la opción de restaurar windows 10, pues al momento de volver a iniciar en la pantalla de "Hola, ocupemonos de algunas cosas basicas" debo seleccionar unas opciones pero no me detecta el mouse ni el
teclado.

He probado utilizando otro mouse y otro teclado y además utilizando todos los puertos USB de mi equipo, sin embargo, no los reconoce.

al acceder al menu de las BIOS o del modo seguro sí funciona el mouse y el teclado, pero no funcionan para intentar acceder a windows por lo tanto no puedo pasar de la pantalla de selección de idioma pues no puedo seleccionar nada.

muchas gracias por la atención.